1. Servicio
Millalobo Agencia ofrece dos modalidades de servicio: arriendo llave en mano de sitios verticales (suscripción mensual) y atelier por encargo (proyecto único). El detalle de cada modalidad se especifica en la propuesta comercial firmada por ambas partes.
2. Arriendo · facturación y cancelación
El arriendo se factura mensualmente en UF (Unidad de Fomento, Chile). Sin permanencia mínima. Puedes cancelar en cualquier momento con aviso de 30 días; te devolvemos el proporcional si pagaste por adelantado. Al cancelar, te entregamos el sitio, los leads acumulados y el código fuente bajo licencia abierta.
3. Atelier · alcance y entregables
El atelier se cotiza por proyecto. El alcance, los entregables y los hitos de pago se definen en la propuesta firmada. Cualquier cambio fuera del alcance se cotiza por separado.
4. Propiedad intelectual
El sitio entregado (diseño + código) es tuyo una vez completado el pago. La metodología, los agentes automatizados y el código del panel Millalobo siguen siendo propiedad de Millalobo Agencia.
5. Garantías y limitaciones
Garantizamos uptime del 99% mensual en sitios en arriendo (excluye mantenimiento programado y caídas de infraestructura de terceros). No garantizamos posicionamiento en primer lugar de Google — el SEO local toma tiempo y depende de muchos factores fuera de nuestro control. La métrica de "leads por mes" se reporta como promedio móvil de 3 meses, no como promesa mensual.
6. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamo no excede el monto pagado por el servicio en los 3 meses anteriores al reclamo.
7. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Puerto Montt, Región de Los Lagos.